| A PRÁTICA DO HOBBYMODELISMO PRESSUPÕE CONHECIMENTO TÉCNICO QUE LHE É TRANSMITIDO PELO LOJISTA ESPECIALIZADO QUANDO VOCÊ FAZ A COMPRA! ADQUIRA O SEU MODELO OU EQUIPAMENTO DE QUEM POSSA LHE DAR ASSESSORAMENTO! EXIJA SEMPRE O MANUAL DO PRODUTO ADQUIRIDO. AQUI...VOCÊ VÊ E SABE O QUE COMPRA.*****ESTA LOJA FICA FECHADA AOS SÁBADOS, DIA SANTIFICADO. ATENDEMOS AOS DOMINGOS DAS 9:00 ás 15 HORAS****** |
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1) COMO COMPRAR?
R: A) MANDE-NOS E-MAIL ESPECIFICANDO O QUE QUER COMPRAR, SEMPRE MENCIONANDO O CÓDIGO DO PRODUTO COMO CONSTA NO SITE, O ESTADO DE ONDE PROCEDE E O BANCO ESCOLHIDO ENTRE: BRASIL/UNIBANCO/BRADESCO/ITAÚ/SUDAMERIS/BANESPA. SE TIVER ALGUMA DÚVIDA COM RELAÇÃO A QUALQUER ITEM PERGUNTE NO E-MAIL; B)EM RESPOSTA INFORMAREMOS DISPONIBILIDADE O PREÇO DOS PRODUTOS E O FRETE QUE VARIA EM FUNÇÃO DO PESO TOTAL DO PACOTE E DO ESTADO DE DESTINO. C)MANDE DEPOSITAR O TOTAL E MANDE-NOS E-MAIL INFORMANDO A DATA DO DEPÓSITO. IMEDIATAMENTE APÓS A LIBERAÇÃO DO DEPÓSITO DESPACHAREMOS SEU PACOTE. D) OS CORREIOS TRABALHAM COM DUAS FORMAS DE DESPACHO: SEDEX E ENCOMENDA. O SEDEX É MAIS CARO QUE A ENCOMENDA PORQUE O PRAZO DE ENTREGA PROMETIDO PELA EBCT É DE ATÉ 3 DIAS ÚTEIS. O DESPACHO POR ENCOMENDA LEVA ATÉ 10 DIAS PARA CHEGAR. POR ISSO É MAIS BARATO..
2)COMO CALCULAR O FRETE?
R: PARA CONHECER O PREÇO DO FRETE, POR FAVOR ENTRE NO NOSSO SITE, NO PRODUTO ESCOLHIDO E CLIQUE NA DESCRIÇÃO. O SISTEMA ABRIRÁ JANELA ONDE DEPOIS DO PREÇO ESTÁ ESCRITO: "+FRETE" CLIQUE SOBRE A PALAVRA FRETE. SERÁ ABERTA JANELA PARA VOCÊ ESCREVER O SEU CEP E O PESO DO PACOTE COM SUA COMPRA. A EBCT COBRA DE QUILO EM QUILO. ENTÃO, SE O PESO FOR P.EXEMPLO, 400G O FRETE SERÁ DE ATÉ 1 QUILO. SE FOR DE 1230g SERÁ COBRADO ATÉ 2 QUILOS,ETC. SE TIVER DIFICULDADE, ESCREVA-NOS.
3) O QUE INCLUI NO KIT?
R: LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NAS DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS. VEJA ESPECIALMENTE O QUE ESTÁ INCLUSO E O QUE REQUER.
4) QUAIS AS GARANTIAS SE EU COMPRAR NA CASA DO MODELISTA ??
R: OS PRODUTOS NOVOS, QUE VENDEMOS, TEM GARANTIA DO FABRICANTE ENDOSSADA PELA CASA DO MODELISTA. QUALQUER PROBLEMA,ANTES DE QUALQUER PROCEDIMENTO,ENTRE IMEDIATAMENTE EM CONTATO CONOSCO EVITANDO ASSIM PERDER A GARANTIA. !!!!!! VEJA MAIS SÔBRE GARANTIAS CLICANDO EM NOSSO POLÍTICA.
5) QUAL O PRAZO DE ENTREGA ??
PARA DEPÓSITOS EFETUADOS EM NOSSA CONTA CORRENTE E LIBERADOS ATÉ ÁS 15 HORAS DESPACHAMOS NO MESMO DIA. AGUARDE, POR FAVOR O PRAZO LIMITE ESTABELECIDO PARA ENTREGA A SABER: SE O DESPACHO FOI POR SEDEX ATÉ 3 DIAS ÚTEIS. SE POR ENCOMENDA NACIONAL 10 DIAS ÚTEIS. SE ATÉ O PRAZO LIMITE SEU PACOTE NÃO TIVER CHEGADO, PASSE-NOS E-MAIL SOLICITANDO O NÚMERO DO OBJETO PARA RASTREAMENTO.
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