PESQUISA DE OPINIÕES

A SUA OPINIÃO É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS. ESSA PESQUISA VISA A MELHORIA DOS NOSSOS SERVIÇOS. AGRADECEMOS SUA CONSIDERAÇÃO

PARTICIPANDO DESTA PESQUISA DE OPINIÕES VOCÊ ESTARÁ CONCORRENDO, POR SORTEIO AO "CARREGADOR DE BATERIAS 4,8/9,6V ANALISADOR CICLADOR E RECICLADOR" DE CÓDIGO #acepn34n300 NO VALOR R$ 224,73 (VEJA EM NOSSO SITE). ESSE SORTEIO SERÁ REALIZADO DIA 30/04/2017 E MOSTRADO NO YOUTUBE SOB O TÍTULO "SORTEIO DA PESQUISA DE OPINIÃO - A CASA DO MODELISTA".

ATENÇÃO: AS PERGUNTAS ASSINALADAS COM (*) SÃO DE ASSINALAÇÃO OBRIGATÓRIA

A- ESSE FOI O SEU PRIMEIRO ACESSO À NOSSA HOME PAGE? (*)

- Sim - Não

B- TENDO ACESSADO ENCONTROU O QUE PROCURAVA? (*)

- Sim - Não

C- SE ENCONTROU O QUE PROCURAVA, FOI:

D- SE NÃO FOI O PRIMEIRO ACESSO, COM QUAL FREQUÊNCIA ACESSA O NOSSO SITE? (*)

E- EM RELAÇÃO AOS OUTROS SITES DE MODELISMO, COMO VOCÊ QUALIFICARIA O SITE DA CASA DO MODELISTA?(*)

F- COM RELAÇÃO À APARÊNCIA DAS PÁGINAS DO SITE:

G- COM RELAÇÃO ÁS INFORMAÇÕES SOBRE CADA PRODUTO: (*)

Sobre nosso Atendimento:

A- SEUS E-MAILS SÃO RESPONDIDOS COM RAPIDEZ? (*)

- Sim - Não

B- SE NÃO, A DEMORA É :

C- AS RESPOSTAS AO SEUS QUESTIONAMENTOS SÃO SATISFATÓRIAS?

- Sim - Não fiquei satisfeito

D- O ATENDIMENTO NO BALCÃO É:

E- VOCÊ USUALMENTE ENCONTRA O QUE PROCURA NAS VISITAS Á NOSSA LOJA FÍSICA?

- Sim - Não fiquei satisfeito

F- NO ATENDIMENTO SOB ENCOMENDA, TANTO NO BALCÃO QUANTO POR EMAIL, O PRAZO DE ENTREGA FOI RAZOAVELMENTE RESPEITADO?

- Sim - Não fiquei satisfeito

G- SUAS DÚVIDAS SÔBRE APLICAÇÃO DOS PRODUTOS OU OUTRAS CARACTERÍSTICAS:

- São esclarecidas - Não ficam esclarecidas

H- NAS CONSULTAS TELEFONICAS VOCÊ É :

- Prontamente atendido - Demora no atendimento

I- NOSSA OFERTA DE PRODUTOS É:

Compras:

A- QUANTO AO NOSSO SISTEMA DE VENDA:

B- COMO VOCÊ QUALIFICA O FECHAMENTO DA SUA COMPRA PELA INTERNET CONSIDERANDO NOSSO SISTEMA?:

- Complicado - Satisfatório

C- SE COMPLICADO VOCÊ PREFERIRIA SISTEMA "CARRINHO DE COMPRAS"?:

- Sim - Não

SE NÃO, O QUE PRECISA SER FEITO PARA MELHORAR? DESCREVA EM POUCAS PALAVRAS:

D- SE JÁ COMPROU CONOSCO PELA INTERNET O PRODUTO ATENDEU SUA EXPECTATIVA?:

- Sim - Não

Quanto a nossos preços:

A- CONSIDERANDO NOSSA LOCALIDADE, A RELAÇÃO CUSTO X BENEFÍCIO X ATENDIMENTO NOSSOS PREÇOS ESTÃO:(*)

B- CONSIDERANDO O PARCELAMENTO DAS COMPRAS:(*)

Quanto a nossa Assistência Técnica:

A- COMO CONSIDERA NOSSA ASSISTÊNCIA TÉCNICA:

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